Comunicate con nosotros a través de nuestro chat de atención.
El horario de soporte es de lunes a sábado en un horario de 08:00 a 17:00 hrs. Las incidencias realizadas fuera de ese horario serán recibidas a través del chat, pero se les dará seguimiento en el horario de soporte.
Solo podrán hacer uso los usuarios definidos por la institución y que se les denominara usuarios STI.
El número de cuentas será de 1 a 10 por institución.
Se iniciara el proceso mediante el chat en vivo, y en caso que la incidencia requiera un grado de atención especializada, se generará un ticket de atención el cual se le dará seguimiento mediante.